Aliasy to „wirtualne” konta pocztowe, na które wysyłana poczta jest przekierowywana na już istniejące konto. Możemy zatem sobie stworzyć główne konto j.kowalski@mojafirma.pl, a oprócz tego dodatkowe adresy jan@mojafirma.pl, janek@dpoczta.pl itp.
Ponadto dzięki możliwości przekazywania poczty do kilku docelowych skrzynek, możemy utworzyć jeden widoczny dla klientów adres np. biuro@mojafirma.pl i ustawić przekierowanie na adresy poszczególnych pracowników, np. do j.kowalski@mojafirma.pl oraz j.nowak@mojafirma.pl.
Użytkownik skrzynki e-mail może używać w nagłówku FROM dowolnego aliasu, który został przypisany do skrzynki.