Gdy dodajesz stronę www z poziomu dPanelu, domyślnie jest aktywowany bezpłatny certyfikat „SSL Let’s Encrypt”.
W sytuacji gdy jego wygenerowanie nie wykona się poprawnie, powinieneś sprawdzić poniższe punkty, które mogą powodować problemy w tej kwestii:
1. Jeśli korzystasz z domeny zewnętrznej, nie zarejestrowanej w dhosting.pl po zaparkowaniu domeny upewnij się, że serwery DNS są poprawnie skierowane na
– ns1.dhosting.pl oraz
– ns2.dhosting.pl.
Masz też możliwość aby skierować wyłącznie rekord typu A na numer IP serwera / konta klienta dhosting.
Upewnij się wtedy, że rekord typu A dla adresu z prefiksem www również kieruje na poprawny numer IP.
W obu wypadkach po takiej zmianie następuje propagacja, tak więc musisz mieć na uwadze, że zmiany nie będą widoczne natychmiastowo, więc zarówno w kwestii działania strony, jak i generowania certyfikatu może wystąpić opóźnienie.
2. Upewnij się w panelu klienta dhosting, że domena, którą dodałeś w sekcji: „Strony WWW” nie zawiera dużych liter.
Nazwa domeny powinna być złożona wyłącznie z małych liter.
3. Jeśli domena jest zarejestrowana na zewnątrz u innego usługodawcy, upewnij się, że opcja DNSSEC nie jest aktywna.
Certyfikat Let’s Encrypt nie zostanie wtedy wygenerowany. Gdyby nie było możliwości deaktywacji DNSSEC, możemy zasugerować zapoznanie się z ofertą komercyjnych certyfikatów na stronie: https://dhosting.pl/certyfikaty-ssl.html.
Gdyby pomimo weryfikacji powyższych punktów certyfikat „SSL Let’s Encrypt” w dalszym ciągu komunikował błędy podczas generowania, zgłoś to do naszej pomocy technicznej.