Specjalista/ka ds. Wsparcia Klienta

Jakie zadania na Ciebie czekają:

• wsparcie Klientów poprzez obsługę email i telefoniczną;
• rozwiązywanie problemów ze stronami internetowymi Klientów;
• udzielanie Klientom rad z zakresu optymalnego prowadzenia i rozwoju ich stron WWW;
• współpraca z innymi działami w firmie.

Co musisz umieć:

• podstawowa znajomość popularnych CMSów jak WordPress, Joomla, PrestaShop;
• bardzo dobre umiejętności komunikacyjne;
• doświadczenie w pracy wymagającej kontaktu telefonicznego;
• bardzo dobra organizacja pracy;
• ukierunkowanie na cele i usprawnianie pracy swojej oraz kolegów z zespołu;
• dodatkowym atutem będzie znajomość rynku hostingowego.

Co możemy Ci zaoferować:

• pracę w stabilnej firmie z 17-letnią tradycją, wieloma sukcesami w branży na rynku polskim i ambitnymi międzynarodowymi planami rozwojowymi;
• stałe wynagrodzenie na umowie o pracę lub zlecenia;
• możliwość rozwoju i awansu wraz ze wzrostem kompetencji;
• służbowy komputer, słuchawki;
• niekorporacyjną atmosferę pracy: elastyczne godziny pracy, w tym praca zdalna z domu;
• dofinansowanie do karty Multisport i opieki medycznej w PZU;
• dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin;
• dobrze skomunikowane biuro w Warszawie lub Krakowie.