Dbamy o bezpieczeństwo Twojego konta w dhosting.
Nasze serwery mają wbudowany system, który stale monitoruje próby logowania do poczty i hostingu. Dzięki temu skutecznie chronimy konta klientów przed nieautoryzowanym dostępem.
Spis treści
Jak to działa?
System na bieżąco obserwuje, z jakich adresów IP (czyli urządzeń lub sieci) pojawiają się logowania.
Jeśli z jednego adresu nastąpi kilka błędnych prób logowania w krótkim czasie (na przykład ktoś wpisuje złe hasło wiele razy z rzędu), system automatycznie tymczasowo blokuje dostęp z tego adresu.
Taka blokada trwa zwykle tylko kilka minut i znika sama.
Jeżeli jednak błędne logowania się powtarzają, system może wydłużyć czas blokady lub nałożyć ją ponownie. Dzięki temu zapobiegamy atakom polegającym na masowym „zgadywaniu” haseł, jednocześnie nie utrudniając normalnego korzystania z usług.
Kogo to dotyczy?
Większość użytkowników nawet nie zauważy, że taki system działa – jest on zaprojektowany tak, by nie przeszkadzał w codziennym korzystaniu z poczty czy strony.
Warto jednak pamiętać o jednej sytuacji:
jeśli zmienisz hasło do skrzynki e-mail, ale nie poprawisz go w każdym miejscu, w którym to konto jest używane (na przykład w telefonie, w programie pocztowym lub w wtyczce WordPressa na stronie), stare dane logowania mogą powodować błędne próby połączenia. System potraktuje to jako podejrzane działanie i może tymczasowo zablokować Twój adres IP.
Jak uniknąć takich sytuacji?
Po każdej zmianie hasła:
– sprawdź wszystkie programy, aplikacje i urządzenia, które korzystają z Twojej poczty lub hostingu,
– upewnij się, że wszędzie jest wpisane aktualne hasło,
– jeśli pracujesz w firmie, przypomnij o tym również współpracownikom, którzy korzystają ze wspólnych skrzynek.
Dzięki temu unikniesz ponownych blokad i niepotrzebnych przerw w działaniu poczty.
Co zrobić, jeśli pojawi się blokada?
Zazwyczaj blokada znika sama po kilku minutach.
Jeżeli jednak problem wraca lub podejrzewasz, że Twoje konto zostało zablokowane, sprawdź jeszcze raz wszystkie zapisane hasła w aplikacjach i na urządzeniach.
Jeśli nadal nie możesz się zalogować – skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta przez Helpdesk 24h.
Nasi specjaliści pomogą Ci sprawdzić, czy blokada faktycznie została nałożona, ustalić jej przyczynę i szybko przywrócą pełny dostęp.
