Firmową skrzynkę pocztową na telefonie z Androidem skonfigurujesz przez ręczne ustawienie konta. W tym trybie wybierzesz protokół IMAP lub POP3 oraz uzupełnisz ustawienia serwera poczty przychodzącej i wychodzącej, w tym SMTP, porty i SSL/TLS.
Spis treści
Przed rozpoczęciem
Przygotuj:
- pełny adres firmowej skrzynki e-mail,
- hasło do tej skrzynki,
- dane serwera poczty przychodzącej,
- dane serwera poczty wychodzącej SMTP,
- numery portów oraz ustawienia SSL/TLS wymagane dla konta.
Skrzynka musi być wcześniej utworzona w dPanelu. W dokumentacji dhosting jako nazwę użytkownika wskazano utworzoną wcześniej skrzynkę e-mail, a nie samą nazwę domeny. Sprawdź przykład konfiguracji konta w Microsoft Outlook na Androidzie.
Otwórz dodawanie konta pocztowego
- Otwórz menu główne telefonu i wybierz E-mail lub Poczta. Nazwa zależy od wersji Androida i używanej aplikacji.
- Wybierz Dodaj nowe konto.
- Wpisz pełny adres firmowej skrzynki e-mail.
- Wpisz hasło do tej skrzynki.
- Wybierz Konfiguracja ręczna.
Taki przebieg konfiguracji jest opisany dla Androida 7.0. Zobacz instrukcję konfiguracji poczty na Androidzie 7.0.
Wybierz IMAP albo POP3
Po wybraniu konfiguracji ręcznej aplikacja poprosi o wybór trybu odbierania poczty: IMAP albo POP3. Są to dwa różne sposoby obsługi poczty przychodzącej. Wybierz tryb zgodny z konfiguracją używaną dla danej skrzynki.
Jeżeli chcesz zachować spójność konfiguracji na kilku urządzeniach, nie zmieniaj wybranego trybu przypadkowo podczas ponownego dodawania konta.
Uzupełnij dane serwera poczty
Po wyborze IMAP lub POP3 przejdź przez pola wyświetlane przez aplikację. W odpowiednich sekcjach wpisz:
- nazwę użytkownika, czyli pełny adres skrzynki e-mail,
- hasło do skrzynki,
- nazwę hosta poczty przychodzącej,
- port poczty przychodzącej,
- nazwę hosta poczty wychodzącej SMTP,
- port SMTP,
- typ zabezpieczenia SSL/TLS, jeśli aplikacja pokazuje to ustawienie,
- uwierzytelnianie serwera poczty wychodzącej, jeśli aplikacja wyświetla takie pole.
Wartości hostów, portów, SSL/TLS i uwierzytelniania wpisz dokładnie zgodnie z parametrami przypisanymi do danej skrzynki. Nie zastępuj pełnego adresu e-mail samą nazwą użytkownika ani nazwą domeny.
Zapisz konto i sprawdź odbieranie wiadomości
- Zatwierdź wprowadzone ustawienia.
- Poczekaj, aż aplikacja zakończy sprawdzanie konta.
- Otwórz skrzynkę odbiorczą.
- Wykonaj ręczne odświeżenie poczty.
- Sprawdź, czy aplikacja może pobrać wiadomości.
Jeżeli konto zostało zapisane, ale wiadomości nie są pobierane, ponownie sprawdź adres e-mail, hasło, wybrany tryb IMAP lub POP3, nazwę serwera, port oraz ustawienie SSL/TLS.
Sprawdź wysyłanie przez SMTP
- Utwórz nową wiadomość.
- Wyślij ją na inny używany przez siebie adres.
- Sprawdź, czy wiadomość pojawi się w skrzynce odbiorczej adresata.
- Jeżeli wiadomość nie zostanie wysłana, sprawdź dane serwera SMTP, port, hasło oraz ustawienie uwierzytelniania.
Test odbierania i wysyłania pozwala osobno sprawdzić oba kierunki działania konta. Konto może pobierać wiadomości, a jednocześnie wymagać korekty ustawień serwera SMTP.
Co zrobić, jeśli Android nie wykrywa konta automatycznie
Wybierz Konfiguracja ręczna zamiast ponawiać automatyczne wykrywanie. Następnie wybierz IMAP lub POP3 i wpisz dane serwera w polach poczty przychodzącej oraz SMTP. W systemach Android nazwy menu mogą różnić się między urządzeniami. Szukaj pozycji E-mail, Poczta, Dodaj nowe konto i Konfiguracja ręczna.
Po zapisaniu zmian wykonaj ponowny test odbierania i wysyłania. Jeśli problem dotyczy tylko wysyłania, zacznij od sprawdzenia ustawień SMTP. Jeśli problem dotyczy tylko odbierania, sprawdź ustawienia IMAP lub POP3.