...

Faktury i płatności

Biała lista podatników VAT

W związku z ogłoszenie tzw. Białej listy podatników VAT, obowiązkowa jest weryfikacja danych podatnika. W szczególności numerów konta rachunków bankowych, na które dokonywane są płatności za usługi. W związku z tym informujemy, że zgodnie z...

Nie udało mi się opłacić domeny na czas, co robić?

Nieopłacona terminowo domena przechodzi w okres kwarantanny. W tym czasie istnieje szansa na jej przywrócenie i odnowienie. Kwarantanna jest ograniczona czasowo i zależna od wykupionego rodzaju domeny (końcówki). W celu przywrócenia i odnowienia domeny należy...

Jakie są dostępne formy płatności za usługi?

W celu zapewnienia wygody naszym Użytkownikom usługi w dhosting.pl można opłacać następującymi sposobami: Płatnościami internetowymi PayU. Przelewami tradycyjnymi, np.: za pomocą przelewu na poczcie lub w banku. Płatnością za pomocą kart kredytowych. Dostępne formy płatności...

Kiedy otrzymam fakturę? Gdzie znajdę swoją fakturę?

Faktura jest wystawiana zazwyczaj następnego dnia po zaksięgowaniu wpłaty za fakturę pro-formę, ale nie później niż po 7 dniach. Faktura, po jej wystawieniu, jest dostępna w panelu administracyjnym dPanel, w zakładce Faktury i płatności. Dodatkowo...

Dlaczego nie otrzymałem faktury w formie papierowej?

Faktury domyślnie wystawiane są w formie elektronicznej w celu ochrony środowiska oraz jak najszybszego dostarczenia dokumentu do odbiorcy. Jednocześnie zapewniamy, że formalnie faktura dostarczona tą drogą jest identyczna z nadawaną pocztą tradycyjną. Wysyłka pocztą tradycyjną...

W jaki sposób mogę zmienić okres rozliczania płatności?

W celu zmiany okresu rozliczeniowego dla posiadanej usługi należy skontaktować się z nami poprzez platformę Helpdesk 24h, dostępną w panelu administracyjnym dPanel, wskazując w zgłoszeniu nowy okres abonamentowy. W odpowiedzi na to zgłoszenie nasi specjaliści...

Jak zmienić dane na fakturze?

Zmiana danych może odbyć się tylko na wystawionej i nieopłaconej fakturze pro-forma oraz fakturze za domeny. Niestety, na fakturach za usługi hostingowe nie ma możliwości dokonywania zmiany podmiotu, na który została wystawiona dana faktura. W...

Jak wykonać korektę faktury VAT?

W celu wykonania korekty faktury VAT należy skontaktować się z naszymi specjalistami poprzez platformę Helpdesk 24h, dostępną w panelu administracyjnym dPanel z informacją o chęci wykonania korekty faktury VAT wraz ze wskazaniem jej numeru. Czynność...

Jak podpisać umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, RODO, PPDO?

W celu zawarcia z nami umowy powierzenia danych osobowych zgodnej z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO), należy zalogować się w panelu administracyjnym dPanel. Po zarejestrowaniu usługi hostingowej i opłaceniu faktury będzie dostępna sekcja...

Czym różni się abonent domeny do osoby opłacającej usługę serwerową w dhosting.pl?

Właściciel konta hostingowego (osoba posiadająca u nas usługę hostingową) w dhosting.pl nie musi być jednocześnie abonentem domeny (podmiot, z którego danymi powiązana jest domena), podobnie jak nie musi mieć tej samej osobowości prawnej. Abonent domeny...