Hosting

Jak zoptymalizować bazę danych WordPressa i WooCommerce bez uszkodzenia strony

Optymalizacja bazy danych WordPressa i WooCommerce polega na bezpiecznym usunięciu zbędnych danych oraz sprawdzeniu elementów, które spowalniają zapytania do bazy. Przed każdą zmianą wykonaj kopię zapasową i przetestuj czyszczenie na środowisku staging, aby ograniczyć ryzyko...

Redis i cache obiektowy w WordPressie i WooCommerce: kiedy pomaga, a kiedy szkodzi

Cache obiektowy przechowuje wyniki wybranych operacji WordPressa w pamięci podręcznej. Redis może być używany jako mechanizm takiej pamięci podręcznej. Przyspieszenie jest widoczne wtedy, gdy strona często wykonuje te same zapytania do bazy danych albo powtarza...

Co należy podać, zgłaszając błąd strony internetowej

Przy zgłaszaniu błędu strony internetowej podaj pełny adres URL, opis objawu, treść komunikatu błędu, czas wystąpienia, kroki prowadzące do błędu i załączniki. Te informacje pomagają odtworzyć problem i sprawdzić go po stronie hostingu, aplikacji lub...

Co podać, zgłaszając problem z pocztą elektroniczną

Przy zgłaszaniu problemu z pocztą elektroniczną podaj adres skrzynki, opis objawu, czas wystąpienia, typ problemu i pełną treść komunikatu błędu. Nie wysyłaj hasła. Takie dane pomagają szybciej odróżnić problem z konfiguracją programu pocztowego od problemu...

Co należy podać, zgłaszając problemy z DNS

Przy zgłaszaniu problemu z DNS podaj nazwę domeny, opis objawu, czas wystąpienia oraz informacje o rekordzie DNS, którego dotyczy sprawa. Jeśli widzisz komunikat błędu, dołącz jego treść do zgłoszenia. DNS jest częścią konfiguracji domeny. W...

Co podać, zgłaszając spowolnienie działania strony internetowej

Przy zgłaszaniu spowolnienia działania strony internetowej podaj dane, które pozwalają odtworzyć objaw i sprawdzić go po stronie hostingu, aplikacji lub przeglądarki. Najważniejsze są: dokładny adres URL, opis spowolnienia, czas wystąpienia, kroki prowadzące do problemu oraz...

Co należy podać, zgłaszając złośliwe oprogramowanie

Przy zgłaszaniu złośliwego oprogramowania podaj dokładny adres URL, opis objawu, czas wystąpienia, treść komunikatu, kroki odtworzenia i zakres problemu. Nie wysyłaj haseł ani innych danych dostępowych. Takie zgłoszenie pomaga szybciej odróżnić problem z plikami strony...

Co podać, zgłaszając nieudane próby logowania

Przy zgłaszaniu nieudanych prób logowania podaj informacje, które pozwalają sprawdzić problem bez przekazywania hasła. Najważniejsze są: adres lub miejsce logowania, login, komunikat, czas zdarzenia, objawy oraz kroki, po których logowanie się nie udaje. Ten artykuł...

Jak wykonać przydatny zrzut ekranu dla pomocy technicznej

Przydatny zrzut ekranu dla pomocy technicznej powinien pokazywać cały widoczny błąd, miejsce jego wystąpienia oraz kontekst, na przykład adres strony lub nazwę sekcji w dPanelu. Przed wysłaniem usuń albo zasłoń dane poufne, takie jak hasła,...

Jak sprawdzić swój publiczny adres IP

Publiczny adres IP najprościej sprawdzisz przez stronę internetową pokazującą adres IP widoczny z internetu. Taki adres może być potrzebny, gdy konfigurujesz dostęp do usługi, zgłaszasz problem techniczny albo chcesz potwierdzić, z jakiego adresu łączysz się...