{"id":18700,"date":"2026-10-19T22:55:54","date_gmt":"2026-10-19T20:55:54","guid":{"rendered":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/?post_type=manual_kb&#038;p=18700"},"modified":"2026-10-19T22:55:54","modified_gmt":"2026-10-19T20:55:54","slug":"konflikt-modulow-prestashop-jak-znalezc-modul-powodujacy-bledy-sklepu","status":"publish","type":"manual_kb","link":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/baza-wiedzy\/konflikt-modulow-prestashop-jak-znalezc-modul-powodujacy-bledy-sklepu\/","title":{"rendered":"Konflikt modu\u0142\u00f3w PrestaShop: jak znale\u017a\u0107 modu\u0142 powoduj\u0105cy b\u0142\u0119dy sklepu"},"content":{"rendered":"<p>Konflikt modu\u0142\u00f3w PrestaShop mo\u017ce powodowa\u0107 bia\u0142y ekran, brak cz\u0119\u015bci funkcji, problemy z realizacj\u0105 zam\u00f3wienia, b\u0142\u0119dy w panelu administracyjnym lub nieoczekiwane zmiany wygl\u0105du sklepu. Najbezpieczniej izolowa\u0107 modu\u0142y pojedynczo i uzupe\u0142ni\u0107 sprawdzanie o analiz\u0119 log\u00f3w.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_89 ez-toc-wrap-left counter-flat ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Spis tre\u015bci<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/baza-wiedzy\/konflikt-modulow-prestashop-jak-znalezc-modul-powodujacy-bledy-sklepu\/#Przed_rozpoczeciem_diagnostyki\" >Przed rozpocz\u0119ciem diagnostyki<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/baza-wiedzy\/konflikt-modulow-prestashop-jak-znalezc-modul-powodujacy-bledy-sklepu\/#Jak_rozpoznac_konflikt_modulu\" >Jak rozpozna\u0107 konflikt modu\u0142u<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/baza-wiedzy\/konflikt-modulow-prestashop-jak-znalezc-modul-powodujacy-bledy-sklepu\/#Lista_kontrolna_izolowania_modulu\" >Lista kontrolna izolowania modu\u0142u<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/baza-wiedzy\/konflikt-modulow-prestashop-jak-znalezc-modul-powodujacy-bledy-sklepu\/#Wylaczanie_modulu_z_panelu_administracyjnego\" >Wy\u0142\u0105czanie modu\u0142u z panelu administracyjnego<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/baza-wiedzy\/konflikt-modulow-prestashop-jak-znalezc-modul-powodujacy-bledy-sklepu\/#Co_zrobic_gdy_panel_administracyjny_nie_dziala\" >Co zrobi\u0107, gdy panel administracyjny nie dzia\u0142a<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/baza-wiedzy\/konflikt-modulow-prestashop-jak-znalezc-modul-powodujacy-bledy-sklepu\/#Jak_sprawdzic_bledy_XML\" >Jak sprawdzi\u0107 b\u0142\u0119dy XML<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/baza-wiedzy\/konflikt-modulow-prestashop-jak-znalezc-modul-powodujacy-bledy-sklepu\/#Co_przygotowac_przed_kontaktem_z_pomoca_techniczna\" >Co przygotowa\u0107 przed kontaktem z pomoc\u0105 techniczn\u0105<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/baza-wiedzy\/konflikt-modulow-prestashop-jak-znalezc-modul-powodujacy-bledy-sklepu\/#Bezpieczny_nastepny_krok\" >Bezpieczny nast\u0119pny krok<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Przed_rozpoczeciem_diagnostyki\"><\/span>Przed rozpocz\u0119ciem diagnostyki<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przygotuj dost\u0119p do panelu administracyjnego PrestaShop. Je\u015bli panel nie dzia\u0142a, potrzebny b\u0119dzie dost\u0119p FTP. Wy\u0142\u0105czanie modu\u0142\u00f3w przez FTP mo\u017ce by\u0107 potrzebne w\u0142a\u015bnie wtedy, gdy nie mo\u017cna zalogowa\u0107 si\u0119 do panelu administracyjnego. Takie rozwi\u0105zanie pozwala r\u00f3wnie\u017c unikn\u0105\u0107 b\u0142\u0119d\u00f3w podczas dezaktywacji modu\u0142u w panelu. <a href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/baza-wiedzy\/jak-wylaczyc-moduly-prestashop-przez-ftp\/\">Zobacz opis wy\u0142\u0105czania modu\u0142\u00f3w PrestaShop przez FTP<\/a>.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zapisz moment wyst\u0105pienia problemu.<\/li>\n<li>Ustal, czy b\u0142\u0105d pojawi\u0142 si\u0119 po instalacji, aktualizacji albo konfiguracji konkretnego modu\u0142u.<\/li>\n<li>Nie zmieniaj jednocze\u015bnie ustawie\u0144 kilku modu\u0142\u00f3w.<\/li>\n<li>Przed zmianami zapisz aktualny stan konfiguracji, aby mo\u017cna by\u0142o cofn\u0105\u0107 ostatni\u0105 zmian\u0119.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jak_rozpoznac_konflikt_modulu\"><\/span>Jak rozpozna\u0107 konflikt modu\u0142u<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zwr\u00f3\u0107 uwag\u0119 na powtarzalno\u015b\u0107 problemu. Je\u015bli b\u0142\u0105d pojawia si\u0119 po w\u0142\u0105czeniu konkretnego modu\u0142u i znika po jego wy\u0142\u0105czeniu, modu\u0142 jest g\u0142\u00f3wnym podejrzanym. Sprawd\u017a osobno nast\u0119puj\u0105ce objawy:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>bia\u0142y ekran po otwarciu sklepu lub panelu,<\/li>\n<li>brak funkcji, kt\u00f3ra wcze\u015bniej dzia\u0142a\u0142a,<\/li>\n<li>nieudane przej\u015bcie przez proces zakupowy,<\/li>\n<li>b\u0142\u0105d wy\u015bwietlany w panelu administracyjnym,<\/li>\n<li>zmiana uk\u0142adu strony po instalacji lub aktualizacji modu\u0142u.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nie zak\u0142adaj od razu, \u017ce przyczyn\u0105 jest ostatni modu\u0142. Potraktuj go jako pierwszy element do kontrolowanego testu, a nast\u0119pnie sprawd\u017a wynik po jego wy\u0142\u0105czeniu.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lista_kontrolna_izolowania_modulu\"><\/span>Lista kontrolna izolowania modu\u0142u<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Opisz problem.<\/strong> Zapisz adres strony, na kt\u00f3rej wyst\u0119puje b\u0142\u0105d, wykonane dzia\u0142anie oraz dok\u0142adny komunikat. W przypadku bia\u0142ego ekranu zanotuj, czy problem dotyczy sklepu, panelu czy obu miejsc.<\/li>\n<li><strong>Sprawd\u017a ostatni\u0105 zmian\u0119.<\/strong> Ustal, kt\u00f3ry modu\u0142 by\u0142 ostatnio instalowany, aktualizowany lub konfigurowany. Zacznij od niego, ale nie wy\u0142\u0105czaj pozosta\u0142ych rozszerze\u0144.<\/li>\n<li><strong>Sprawd\u017a logi.<\/strong> Zapisz wpisy z czasu wyst\u0105pienia problemu. Szczeg\u00f3lnie wa\u017cne s\u0105 nazwy modu\u0142u, nazwy plik\u00f3w oraz komunikaty pojawiaj\u0105ce si\u0119 bezpo\u015brednio po wykonanej zmianie.<\/li>\n<li><strong>Przetestuj modu\u0142 w odizolowany spos\u00f3b.<\/strong> Wy\u0142\u0105cz tylko jeden podejrzany modu\u0142, a nast\u0119pnie sprawd\u017a t\u0119 sam\u0105 funkcj\u0119, kt\u00f3ra wcze\u015bniej nie dzia\u0142a\u0142a.<\/li>\n<li><strong>Wyczy\u015b\u0107 cache.<\/strong> Po zmianie modu\u0142u usu\u0144 cache PrestaShop, a nast\u0119pnie pon\u00f3w dok\u0142adnie ten sam test. Pozwala to odr\u00f3\u017cni\u0107 aktualny wynik od wcze\u015bniej zapisanej wersji strony.<\/li>\n<li><strong>Por\u00f3wnaj wynik.<\/strong> Je\u015bli problem znikn\u0105\u0142 po wy\u0142\u0105czeniu jednego modu\u0142u, w\u0142\u0105cz go ponownie tylko wtedy, gdy mo\u017cesz bezpiecznie powt\u00f3rzy\u0107 test. Je\u015bli b\u0142\u0105d wr\u00f3ci, zapisz ten wynik jako dow\u00f3d zwi\u0105zku z modu\u0142em.<\/li>\n<li><strong>Powt\u00f3rz test na kopii testowej.<\/strong> Je\u017celi masz \u015brodowisko testowe sklepu, wykonaj na nim t\u0119 sam\u0105 zmian\u0119. Nie u\u017cywaj do test\u00f3w kilku modyfikacji naraz, poniewa\u017c wynik b\u0119dzie trudniejszy do oceny.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wylaczanie_modulu_z_panelu_administracyjnego\"><\/span>Wy\u0142\u0105czanie modu\u0142u z panelu administracyjnego<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PrestaShop pozwala zarz\u0105dza\u0107 modu\u0142ami z poziomu panelu administracyjnego. Modu\u0142y rozszerzaj\u0105 funkcjonalno\u015b\u0107 sklepu, dlatego wy\u0142\u0105czenie jednego z nich mo\u017ce wp\u0142yn\u0105\u0107 na funkcj\u0119, kt\u00f3r\u0105 ten modu\u0142 obs\u0142uguje. <a href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/baza-wiedzy\/jak-wylaczyc-moduly-w-prestashop-przez-panel-administracyjny-strony\/\">Instrukcja wy\u0142\u0105czania modu\u0142\u00f3w PrestaShop przez panel administracyjny<\/a>.<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Otw\u00f3rz list\u0119 modu\u0142\u00f3w w panelu administracyjnym.<\/li>\n<li>Znajd\u017a modu\u0142 wskazany przez ostatni\u0105 zmian\u0119 lub wpis w logu.<\/li>\n<li>Wy\u0142\u0105cz tylko ten modu\u0142.<\/li>\n<li>Sprawd\u017a funkcj\u0119, kt\u00f3ra by\u0142a niedost\u0119pna albo wy\u015bwietla\u0142a b\u0142\u0105d.<\/li>\n<li>Zapisz wynik testu przed zmian\u0105 kolejnego modu\u0142u.<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli wy\u0142\u0105czenie modu\u0142u nie zmieni\u0142o zachowania sklepu, przywr\u00f3\u0107 jego poprzedni stan przed testem kolejnego rozszerzenia. Dzi\u0119ki temu ka\u017cda pr\u00f3ba ma jasny punkt odniesienia.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Co_zrobic_gdy_panel_administracyjny_nie_dziala\"><\/span>Co zrobi\u0107, gdy panel administracyjny nie dzia\u0142a<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gdy b\u0142\u0105d uniemo\u017cliwia dost\u0119p do panelu, u\u017cyj FTP do wy\u0142\u0105czenia pojedynczego modu\u0142u. To alternatywna metoda wskazana dla sytuacji, w kt\u00f3rej panel administracyjny jest niedost\u0119pny. <a href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/baza-wiedzy\/jak-wylaczyc-moduly-prestashop-przez-ftp\/\">Sprawd\u017a procedur\u0119 wy\u0142\u0105czania modu\u0142u PrestaShop przez FTP<\/a>.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po wy\u0142\u0105czeniu modu\u0142u przez FTP ponownie otw\u00f3rz sklep i sprawd\u017a ten sam adres oraz t\u0119 sam\u0105 funkcj\u0119. Nie usuwaj plik\u00f3w modu\u0142u podczas pierwszego testu. Najpierw wykonaj odwracaln\u0105 zmian\u0119 i zapisz jej rezultat.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jak_sprawdzic_bledy_XML\"><\/span>Jak sprawdzi\u0107 b\u0142\u0119dy XML<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nie ka\u017cdy problem po aktualizacji modu\u0142u wynika z konfliktu kodu. PrestaShop mo\u017ce tak\u017ce wy\u015bwietla\u0107 komunikaty zwi\u0105zane z plikami XML. Przyk\u0142adowe komunikaty to <code class=\"\" data-line=\"\">Extra content at the end of the document<\/code> w pliku <code class=\"\" data-line=\"\">country_module_list.xml<\/code> oraz <code class=\"\" data-line=\"\">Sequence &#039;&lt;&lt;]]&gt;&#039; not allowed in content<\/code> w pliku XML. <a href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/knowledgebase\/bledy-xml-w-prestashop-jak-zdiagnozowac-i-naprawic\/\">Zobacz przyk\u0142ady b\u0142\u0119d\u00f3w XML w PrestaShop i spos\u00f3b ich diagnozowania<\/a>.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli log wskazuje konkretny plik XML, zapisz jego nazw\u0119 i pe\u0142ny komunikat. Nie \u0142\u0105cz tego testu z wy\u0142\u0105czaniem kilku modu\u0142\u00f3w. Najpierw ustal, czy b\u0142\u0105d XML pojawia si\u0119 po zmianie konkretnego modu\u0142u.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Co_przygotowac_przed_kontaktem_z_pomoca_techniczna\"><\/span>Co przygotowa\u0107 przed kontaktem z pomoc\u0105 techniczn\u0105<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przeka\u017c uporz\u0105dkowane informacje, aby mo\u017cna by\u0142o odtworzy\u0107 problem:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>opis objawu i adres strony, na kt\u00f3rym wyst\u0119puje,<\/li>\n<li>dat\u0119 oraz rodzaj ostatniej zmiany,<\/li>\n<li>nazw\u0119 podejrzanego modu\u0142u,<\/li>\n<li>dok\u0142adny komunikat b\u0142\u0119du z logu,<\/li>\n<li>informacj\u0119, czy modu\u0142 by\u0142 testowany po wy\u0142\u0105czeniu,<\/li>\n<li>wynik testu po wyczyszczeniu cache,<\/li>\n<li>informacj\u0119, czy modu\u0142 wy\u0142\u0105czono z panelu administracyjnego, czy przez FTP.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Najbardziej u\u017cyteczny jest opis jednej kontrolowanej zmiany i jej skutku. Do\u0142\u0105cz pe\u0142ny komunikat, a nie tylko kr\u00f3tkie streszczenie b\u0142\u0119du.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Bezpieczny_nastepny_krok\"><\/span>Bezpieczny nast\u0119pny krok<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rozpocznij od modu\u0142u ostatnio zainstalowanego lub zaktualizowanego. Zapisz objaw, sprawd\u017a logi, wy\u0142\u0105cz tylko jeden modu\u0142, wyczy\u015b\u0107 cache i powt\u00f3rz ten sam test. Je\u015bli problem znika po jednej zmianie, zachowaj ten wynik i nie wprowadzaj kolejnych modyfikacji przed ustaleniem dalszego sposobu naprawy.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":10957,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","format":"standard","manualknowledgebasecat":[102,6507],"manual_kb_tag":[147,11481,11482,82,11483,11484,4197],"class_list":["post-18700","manual_kb","type-manual_kb","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","manualknowledgebasecat-ftp","manualknowledgebasecat-prestashop","manual_kb_tag-prestashop","manual_kb_tag-konflikt-modulow","manual_kb_tag-diagnostyka-sklepu","manual_kb_tag-ftp","manual_kb_tag-bialy-ekran","manual_kb_tag-bledy-xml-2","manual_kb_tag-moduly-prestashop"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/manual_kb\/18700","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/manual_kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/types\/manual_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/manual_kb\/18700\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18701,"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/manual_kb\/18700\/revisions\/18701"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10957"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18700"}],"wp:term":[{"taxonomy":"manualknowledgebasecat","embeddable":true,"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/manualknowledgebasecat?post=18700"},{"taxonomy":"manual_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/manual_kb_tag?post=18700"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}