{"id":12773,"date":"2024-01-09T09:08:45","date_gmt":"2024-01-09T08:08:45","guid":{"rendered":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/?post_type=manual_kb&#038;p=12773"},"modified":"2025-01-27T13:58:22","modified_gmt":"2025-01-27T12:58:22","slug":"opieka-nad-strona-informacje","status":"publish","type":"manual_kb","link":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/baza-wiedzy\/opieka-nad-strona-informacje\/","title":{"rendered":"Opieka nad stronami WordPress &#8211; dodatkowa us\u0142uga dla posiadaczy hostingu w dhosting.pl"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Klienci dhosting.pl mog\u0105 skorzysta\u0107 z opieki nad stronami WWW. To us\u0142uga, w ramach kt\u00f3rej u\u017cytkownicy mog\u0105 zleca\u0107 prace developerskie na swoich stronach internetowych zbudowanych na <em><strong>CMS WordPress<\/strong><\/em>. Oferowane s\u0105 dwa pakiety, kt\u00f3re r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 zakresem dzia\u0142a\u0144 oraz czasem posiadanym do dyspozycji na realizowanie prac przez specjalist\u00f3w.<\/span><\/p>\n<div class=\"success-alert-format\">\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ka\u017cdy Klient maj\u0105cy op\u0142acony hosting (Elastyczny Web Hosting lub Start Web Hosting) mo\u017ce bezp\u0142atnie przetestowa\u0107 przez miesi\u0105c us\u0142ug\u0119 Opieka Start 1h!<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 ez-toc-wrap-left counter-flat ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Spis tre\u015bci<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/baza-wiedzy\/opieka-nad-strona-informacje\/#Oferowane_pakiety\" >Oferowane pakiety<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/baza-wiedzy\/opieka-nad-strona-informacje\/#Do_kogo_skierowana_jest_usluga\" >Do kogo skierowana jest us\u0142uga?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/baza-wiedzy\/opieka-nad-strona-informacje\/#Jak_zamowic_usluge\" >Jak zam\u00f3wi\u0107 us\u0142ug\u0119?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/baza-wiedzy\/opieka-nad-strona-informacje\/#Jak_zlecic_prace_na_stronie\" >Jak zleci\u0107 prace na stronie?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/baza-wiedzy\/opieka-nad-strona-informacje\/#Gdzie_znajdziesz_informacje_dot_przeprowadzonych_prac\" >Gdzie znajdziesz informacje dot. przeprowadzonych prac?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/baza-wiedzy\/opieka-nad-strona-informacje\/#Czym_rozni_sie_usluga_opieki_nad_stronami_WWW_od_standardowego_supportu\" >Czym r\u00f3\u017cni si\u0119 us\u0142uga opieki nad stronami WWW od standardowego supportu?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/baza-wiedzy\/opieka-nad-strona-informacje\/#Czesto_zadawane_pytania_FAQ\" >Cz\u0119sto zadawane pytania (FAQ)<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Oferowane_pakiety\"><\/span>Oferowane pakiety<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<table id=\"tablepress-9\" class=\"tablepress tablepress-id-9 tbody-has-connected-cells\">\n<thead>\n<tr class=\"row-1\">\n\t<th class=\"column-1\"><strong>Nazwa pakietu \/ zakres<\/strong><\/th><th class=\"column-2\">OPIEKA START<\/th><th class=\"column-3\">OPIEKA PLUS<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody class=\"row-striping row-hover\">\n<tr class=\"row-2\">\n\t<td class=\"column-1\">Umowa na rok z p\u0142atno\u015bci\u0105 miesi\u0119czn\u0105<\/td><td class=\"column-2\">120 z\u0142 \/ mc<\/td><td class=\"column-3\">250 z\u0142 \/ mc<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-3\">\n\t<td class=\"column-1\">Umowa na rok z p\u0142atno\u015bci\u0105 z g\u00f3ry<\/td><td class=\"column-2\">1200 z\u0142 \/rok<\/td><td class=\"column-3\">2500 z\u0142\/rok<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-4\">\n\t<td class=\"column-1\">Liczba godzin prac developerskich w pakiecie (miesi\u0119cznie)<\/td><td class=\"column-2\">1h<\/td><td class=\"column-3\">3h<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-5\">\n\t<td class=\"column-1\">Darmowe pierwsze 30 dni<\/td><td class=\"column-2\">TAK*<\/td><td class=\"column-3\">NIE<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-6\">\n\t<td class=\"column-1\"><strong>Zakres prac w ramach oferowanych pakiet\u00f3w<\/strong><\/td><td colspan=\"2\" class=\"column-2\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-7\">\n\t<td class=\"column-1\">Aktualizacje wtyczek i motyw\u00f3w<\/td><td class=\"column-2\">TAK<\/td><td class=\"column-3\">TAK<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-8\">\n\t<td class=\"column-1\">Zabezpieczenie WP<\/td><td class=\"column-2\">TAK<\/td><td class=\"column-3\">TAK<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-9\">\n\t<td class=\"column-1\">Podstawowe prace webmasterskie <br \/> (zmiany w CSS, implementacja kod\u00f3w \u015bledzenia typu Google Analytics, HotJar, Pixel)<\/td><td class=\"column-2\">TAK<\/td><td class=\"column-3\">TAK<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-10\">\n\t<td class=\"column-1\">Skanowanie i usuwanie infekcji<\/td><td class=\"column-2\">TAK<\/td><td class=\"column-3\">TAK<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-11\">\n\t<td class=\"column-1\">Analiza b\u0142\u0119d\u00f3w aplikacji<\/td><td class=\"column-2\">TAK<\/td><td class=\"column-3\">TAK<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-12\">\n\t<td class=\"column-1\">Wsparcie WooCommerce<\/td><td class=\"column-2\">NIE<\/td><td class=\"column-3\">TAK<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-13\">\n\t<td class=\"column-1\">Dodawanie tre\u015bci typu strony \/ wpisy (dostarczone przez klienta)<\/td><td class=\"column-2\">NIE<\/td><td class=\"column-3\">TAK<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-14\">\n\t<td class=\"column-1\">Czas reakcji na zg\u0142oszenie<\/td><td class=\"column-2\">24h<\/td><td class=\"column-3\">24h<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-15\">\n\t<td class=\"column-1\">Koszt dodatkowych prac poza pakietem <\/td><td class=\"column-2\">150 z\u0142\/ h<\/td><td class=\"column-3\">150 z\u0142 \/ h<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-16\">\n\t<td class=\"column-1\"><\/td><td class=\"column-2\"><\/td><td class=\"column-3\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-17\">\n\t<td class=\"column-1\">*dotyczy wybranej opcji z p\u0142atno\u015bciami miesi\u0119cznymi<\/td><td class=\"column-2\"><\/td><td class=\"column-3\"><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<!-- #tablepress-9 from cache -->\n<div id=\"dhost-3102727066\" class=\"dhost-inpost dhost-entity-placement\"><a href=\"https:\/\/dhosting.pl\/opieka-stron.html?utm_source=pomoc&utm_medium=artykul&utm_campaign=pomoc\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/baner-opieka.png\" alt=\"opieka stron www\">\r\n<\/a>\r\n<br \/>\r\n<br \/><\/div><h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Do_kogo_skierowana_jest_usluga\"><\/span>Do kogo skierowana jest us\u0142uga?<b><br \/>\n<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aby m\u00f3c zam\u00f3wi\u0107 us\u0142ug\u0119 lub przetestowa\u0107 j\u0105 przez miesi\u0105c za darmo, u\u017cytkownik musi mie\u0107 aktywn\u0105 i op\u0142acon\u0105 us\u0142ug\u0119 EWH lub SWH (Elastyczny Web Hosting lub Start Web Hosting), a prace webmasterskie obejmuj\u0105 tylko strony na niej ulokowane. Niemo\u017cliwym jest aktywowanie us\u0142ugi podczas okresu testowego, gdy konto nie zosta\u0142o jeszcze op\u0142acone lub zlecanie prac na stronach nie b\u0119d\u0105cych na serwerach dhosting.pl.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jak_zamowic_usluge\"><\/span>Jak zam\u00f3wi\u0107 us\u0142ug\u0119?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Zaloguj si\u0119 do <em><strong>dPanelu<\/strong><\/em>, po czym w menu po lewej stronie przejd\u017a do sekcji <em><strong>Helpdesk 24h<\/strong><\/em>. Tam znajdziesz z prawej strony ramk\u0119 oferuj\u0105c\u0105 wypr\u00f3bowanie us\u0142ugi.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-now1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"photo-border aligncenter wp-image-12774 size-full\" src=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-now1.png\" alt=\"\" width=\"297\" height=\"304\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-now1.png 297w, https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-now1-293x300.png 293w\" sizes=\"auto, (max-width: 297px) 100vw, 297px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Po naci\u015bni\u0119ciu przycisku &#8220;<strong>Wypr\u00f3buj przez 30 dni<\/strong>&#8221; pojawi si\u0119 okno, w kt\u00f3rym b\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 wybra\u0107 preferowany pakiet us\u0142ug. Opcje dost\u0119pne dla us\u0142ug <strong>Opieka Start<\/strong> oraz <strong>Opieka Plus<\/strong> obejmuj\u0105 dwie r\u00f3\u017cne formy rozlicze\u0144: p\u0142atno\u015b\u0107 miesi\u0119czna lub p\u0142atno\u015b\u0107 z g\u00f3ry na ca\u0142y rok.<\/p>\n<p>Wybieraj\u0105c us\u0142ug\u0119 <strong>Opieka Start<\/strong> z opcj\u0105 p\u0142atno\u015bci miesi\u0119cznej, uruchomisz 30-dniowy okres pr\u00f3bny. Jednak\u017ce, je\u015bli zdecydujesz si\u0119 na roczn\u0105 p\u0142atno\u015b\u0107 z g\u00f3ry lub wybierzesz dowoln\u0105 wersj\u0119 pakietu <strong>Opieka Plus<\/strong>, nie b\u0119dziesz kwalifikowa\u0107 si\u0119 do bezp\u0142atnego miesi\u0105ca pr\u00f3bnego.<\/p>\n<p>Warto zaznaczy\u0107, \u017ce wybieraj\u0105c dowoln\u0105 opcj\u0119 z rocznym rozliczeniem z g\u00f3ry, b\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 zaoszcz\u0119dzi\u0107 koszty r\u00f3wnowarto\u015bci dw\u00f3ch miesi\u0119cy op\u0142at w por\u00f3wnaniu do miesi\u0119cznej p\u0142atno\u015bci. To zdecydowanie korzystna opcja dla tych, kt\u00f3rzy planuj\u0105 d\u0142u\u017csze korzystanie z us\u0142ug, poniewa\u017c przynosi to istotne oszcz\u0119dno\u015bci finansowe.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-now2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"photo-border aligncenter wp-image-12775\" src=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-now2.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"330\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-now2.png 790w, https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-now2-300x198.png 300w, https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-now2-768x506.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Po wybraniu interesuj\u0105cej Ci\u0119 opcji kliknij przycisk <em><strong>Zam\u00f3w<\/strong><\/em>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-now3.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"photo-border aligncenter wp-image-12776\" src=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-now3.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"290\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-now3.png 788w, https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-now3-300x174.png 300w, https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-now3-768x445.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Teraz pozosta\u0142o tylko op\u0142aci\u0107 zam\u00f3wienie, aby m\u00f3c cieszy\u0107 si\u0119 dodatkowym wsparciem.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jak_zlecic_prace_na_stronie\"><\/span>Jak zleci\u0107 prace na stronie?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Zleci\u0107 prace mo\u017cesz w dw\u00f3jnas\u00f3b. Jedna z metod jest podstrona zawieraj\u0105ca szczeg\u00f3\u0142y <em><strong>Opieki nad stronami<\/strong><\/em>.<\/p>\n<h3>Spos\u00f3b pierwszy<\/h3>\n<p>Po zalogowaniu si\u0119 do <em><strong>dPanel.pl<\/strong><\/em> przejd\u017a do sekcji <em><strong>Helpdesk 24h<\/strong><\/em> w menu po lewej stronie. Nast\u0119pnie w ramce z prawej strony kliknij w link <em><strong>Przejd\u017a do szczeg\u00f3\u0142\u00f3w<\/strong><\/em>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-akt1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"photo-border aligncenter wp-image-12777 size-full\" src=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-akt1.png\" alt=\"\" width=\"291\" height=\"245\" title=\"\"><\/a><\/p>\n<p>Na stronie, kt\u00f3ra si\u0119 otworzy znajdziesz m.in. informacje dotycz\u0105ce posiadanego pakietu oraz pozosta\u0142ego czasu prac.<br \/>\nKlikaj\u0105c przycisk <em><strong>Nowe zg\u0142oszenie<\/strong><\/em>, mo\u017cesz zleci\u0107 now\u0105 prac\u0119.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-tix1-fix.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"photo-border aligncenter wp-image-12804\" src=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-tix1-fix.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"225\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-tix1-fix.png 1696w, https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-tix1-fix-300x135.png 300w, https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-tix1-fix-1024x460.png 1024w, https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-tix1-fix-768x345.png 768w, https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-tix1-fix-1536x690.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p>W okienku, kt\u00f3re si\u0119 pojawi, wpisz <em><strong>Temat<\/strong><\/em> zwi\u0105zany ze zlecan\u0105 prac\u0105, <em><strong>opisz co chcesz, aby nasi technicy wykonali<\/strong><\/em>, wybierz typ zg\u0142oszenia tj. <em><strong>Pomoc techniczna<\/strong><\/em> i priorytet.<br \/>\nGdy pola zostan\u0105 wype\u0142nione, kliknij przycisk <em><strong>Wy\u015blij<\/strong><\/em>.<\/p>\n<div class=\"info-alert-format\">\n<p>Je\u015bli chcesz, aby nasi technicy dokonali aktualizacji komercyjnego motywu lub wtyczki, mo\u017ce pojawi\u0107 si\u0119 potrzeba przes\u0142ania nam pliku .zip z now\u0105 wersj\u0105 po \u00f3wczesnym pobraniu go ze strony autora \/ producenta.<\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-tix2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"photo-border aligncenter wp-image-12793\" src=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-tix2.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"458\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-tix2.png 783w, https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-tix2-300x275.png 300w, https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-tix2-768x703.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>Spos\u00f3b drugi<\/h3>\n<p>Drugim sposobem jest otwarcie zg\u0142oszenia tak jak czynisz w przypadku wszelkich innych kwestii, o kt\u00f3re chcesz zapyta\u0107 naszej obs\u0142ugi.<\/p>\n<p>Po zalogowaniu si\u0119 do <em><strong>dPanel.pl<\/strong><\/em> przejd\u017a do sekcji <em><strong>Helpdesk 24h<\/strong><\/em> w menu po lewej stronie, a nast\u0119pnie kliknij przycisk <strong>+ Nowe zg\u0142oszenie.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/opiekatix.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"photo-border aligncenter wp-image-14208\" src=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/opiekatix.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"339\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/opiekatix.png 1350w, https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/opiekatix-300x203.png 300w, https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/opiekatix-1024x693.png 1024w, https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/opiekatix-768x520.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p>W okienku, kt\u00f3re si\u0119 pojawi, wpisz <em><strong>Temat<\/strong><\/em> zwi\u0105zany ze zlecan\u0105 prac\u0105, <em><strong>opisz co chcesz, aby nasi technicy wykonali<\/strong><\/em>, wybierz typ zg\u0142oszenia tj. <em><strong>Pomoc techniczna<\/strong><\/em> i priorytet.<br \/>\nGdy pola zostan\u0105 wype\u0142nione, kliknij przycisk <em><strong>Wy\u015blij<\/strong><\/em>.<\/p>\n<div class=\"info-alert-format\">\n<p>Przypominamy, \u017ce je\u015bli chcesz aby nasi technicy dokonali aktualizacji komercyjnego motywu lub wtyczki, mo\u017ce pojawi\u0107 si\u0119 potrzeba przes\u0142ania nam pliku .zip z now\u0105 wersj\u0105 po \u00f3wczesnym pobraniu go ze strony autora \/ producenta.<\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-tix2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"photo-border aligncenter wp-image-12793\" src=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-tix2.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"458\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-tix2.png 783w, https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-tix2-300x275.png 300w, https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-tix2-768x703.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<div class=\"success-alert-format\">\n<p>To wszystko. Teraz pozostaje czeka\u0107 na potwierdzenie w ramach zg\u0142oszenia wykonania prac.<\/p>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gdzie_znajdziesz_informacje_dot_przeprowadzonych_prac\"><\/span>Gdzie znajdziesz informacje dot. przeprowadzonych prac?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Po zalogowaniu si\u0119 do <em><strong>dPanel.pl<\/strong><\/em> przejd\u017a do sekcji <em><strong>Helpdesk 24h<\/strong><\/em> w menu po lewej stronie. Nast\u0119pnie w ramce z prawej strony kliknij w link <em><strong>Przejd\u017a do szczeg\u00f3\u0142\u00f3w<\/strong><\/em>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-akt1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"photo-border aligncenter wp-image-12777 size-full\" src=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-akt1.png\" alt=\"\" width=\"291\" height=\"245\" title=\"\"><\/a><\/p>\n<p>Na stronie, kt\u00f3ra si\u0119 otworzy znajdziesz m.in. informacje dotycz\u0105ce posiadanego pakietu oraz pozosta\u0142ego czasu prac oraz list\u0119 przeprowadzonych prac.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-akt2-fix.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"photo-border aligncenter wp-image-12805\" src=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-akt2-fix.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"137\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-akt2-fix.png 1269w, https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-akt2-fix-300x82.png 300w, https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-akt2-fix-1024x281.png 1024w, https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-akt2-fix-768x211.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Je\u015bli chcesz pozna\u0107 szczeg\u00f3\u0142y przeprowadzonej pracy kliknij w wybran\u0105 pozycj\u0119.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-akt3-fix.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"photo-border aligncenter wp-image-12806\" src=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-akt3-fix.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"137\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-akt3-fix.png 1269w, https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-akt3-fix-300x82.png 300w, https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-akt3-fix-1024x281.png 1024w, https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-akt3-fix-768x211.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Na nowej stronie pojawi\u0105 si\u0119 szczeg\u00f3\u0142y tj. opisowy tytu\u0142 pracy, zg\u0142oszenie z jakim jest zwi\u0105zana, czas na ni\u0105 po\u015bwi\u0119cony i data.<br \/>\nPoni\u017cej znajdziesz podsumowanie.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-akt4.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"photo-border aligncenter wp-image-12780\" src=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-akt4.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"148\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-akt4.png 1265w, https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-akt4-300x89.png 300w, https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-akt4-1024x304.png 1024w, https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sup-akt4-768x228.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Czym_rozni_sie_usluga_opieki_nad_stronami_WWW_od_standardowego_supportu\"><\/span>Czym r\u00f3\u017cni si\u0119 us\u0142uga opieki nad stronami WWW od standardowego supportu?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W ramach wsparcia Biura Obs\u0142ugi Klienta nie wykonujemy prac web deweloperskich. Niezmiennie mo\u017cesz jednak skorzysta\u0107 z naszej pomocy przy wszystkich podstawowych czynno\u015bciach takich jak, np. optymalizacja, wsparcie przy instalacji certyfikat\u00f3w, konfiguracja domen, migracje czy wielu innych dzia\u0142aniach zwi\u0105zanych bezpo\u015brednio z us\u0142ug\u0105.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zamawiaj\u0105c us\u0142ug\u0119 opieki nad stronami zyskujesz bardziej zaawansowane wsparcie, zwi\u0105zane z pracami web deweloperskimi w Twoim panelu WordPress. Szczeg\u00f3\u0142owe informacje o zakresie prac dost\u0119pne s\u0105 w <a href=\"https:\/\/dhosting.pl\/download\/regulamin_202401_opieka_nad_strona.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">regulaminie us\u0142ugi<\/a>.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Czesto_zadawane_pytania_FAQ\"><\/span>Cz\u0119sto zadawane pytania (FAQ)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><b>Na czym polega opieka nad stronami?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">To us\u0142uga pozwalaj\u0105ca zleca\u0107 prace developerskie naszym specjalistom. Szczeg\u00f3\u0142owy zakres prac wykonywanych w ramach posiadanego pakietu znajdziesz <a href=\"https:\/\/dhosting.pl\/download\/regulamin_202401_opieka_nad_strona.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TUTAJ<\/a>.<\/span><\/p>\n<p><b>Jak zleci\u0107 prace na mojej stronie?\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wystarczy, \u017ce napiszesz do nas zg\u0142oszenie przez Helpdesk 24h ze szczeg\u00f3\u0142owym opisem Twojego zlecenia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Czy usuwacie wirusy ze stron?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wirusy usuwamy w ramach obu pakiet\u00f3w &#8211; Opieka Start i Opieka Plus. W zale\u017cno\u015bci od stopnia zaawansowania pracy odwirusowywanie mo\u017ce zaj\u0105\u0107 r\u00f3\u017cn\u0105 ilo\u015b\u0107 czasu.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Czy aktualizujecie tre\u015bci na stronie?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Taki zakres prac przewidziany jest dla posiadaczy pakietu Opieka Plus. Mo\u017cemy zaktualizowa\u0107 Twoje tre\u015bci lub doda\u0107 nowe, je\u015bli otrzymamy od Ciebie komplet informacji, czyli zawarto\u015b\u0107 danego wpisu\/artyku\u0142u, grafiki, video, lub inne elementy do zamieszczenia na stronie. Nie przebudowujemy jednak szablon\u00f3w, na kt\u00f3rych znajduj\u0105 si\u0119 strony naszych Klient\u00f3w.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Czy aktualizujecie wtyczki?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tak. Zar\u00f3wno w ramach pakietu Opieka Start, jak i Opieka Plus mo\u017cesz nam zleci\u0107 aktualizacj\u0119 wtyczek na Twojej stronie.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Czy przed rozpocz\u0119ciem prac robicie kopi\u0119 zapasow\u0105?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tak.<\/span><\/p>\n<p><b>Czy przyspieszacie dzia\u0142anie stron?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Optymalizacja stron u\u017cytkownik\u00f3w znajduje si\u0119 w podstawowym zakresie prac Biura Obs\u0142ugi Klienta i nie wymaga zam\u00f3wienia dodatkowej us\u0142ugi.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Czy tworzycie grafik\u0119 na stron\u0119?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nie, nie \u015bwiadczymy us\u0142ug graficznych. Je\u015bli jednak posiadasz pakiet Opieka Plus i masz grafiki, kt\u00f3re chcesz umie\u015bci\u0107 na stronie, mo\u017cesz nam je przes\u0142a\u0107, a my dodamy je na Twoj\u0105 witryn\u0119.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Co, kiedy wykorzystam limit godzin prac w ramach mojego pakietu?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Je\u015bli chcesz zleci\u0107 dodatkowe prace mimo wykorzystania limitu czasu dost\u0119pnego w ramach Twojego pakietu, mo\u017cesz dom\u00f3wi\u0107 czas developer\u00f3w w cenie 150 z\u0142\/h, zg\u0142aszaj\u0105c si\u0119 do nas przez Helpdesk 24h.<\/span><\/p>\n<p><strong>Czy niewykorzystane godziny sumuj\u0105 si\u0119?<\/strong><\/p>\n<p>Godziny\/minuty w ramach pakietu<strong>\u00a0nie przechodz\u0105 na kolejne miesi\u0105ce rozliczeniowe<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":10957,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","format":"standard","manualknowledgebasecat":[96,101,95],"manual_kb_tag":[4153,655,4151,4152,3517,617,4150,3516],"class_list":["post-12773","manual_kb","type-manual_kb","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","manualknowledgebasecat-aplikacje-internetowe-cms","manualknowledgebasecat-elastyczny-web-hosting","manualknowledgebasecat-hosting","manual_kb_tag-aktualizacja-stron-www","manual_kb_tag-hosting","manual_kb_tag-opieka-nad-strona","manual_kb_tag-opieka-nad-stronami-www","manual_kb_tag-polski-hosting","manual_kb_tag-strony-www","manual_kb_tag-support-it","manual_kb_tag-web-hosting"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/manual_kb\/12773","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/manual_kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/types\/manual_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/manual_kb\/12773\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14634,"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/manual_kb\/12773\/revisions\/14634"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10957"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12773"}],"wp:term":[{"taxonomy":"manualknowledgebasecat","embeddable":true,"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/manualknowledgebasecat?post=12773"},{"taxonomy":"manual_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/manual_kb_tag?post=12773"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}