{"id":12466,"date":"2023-09-25T18:53:34","date_gmt":"2023-09-25T16:53:34","guid":{"rendered":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/?post_type=manual_kb&#038;p=12466"},"modified":"2023-09-25T18:53:34","modified_gmt":"2023-09-25T16:53:34","slug":"dyrektywa-omnibus-czym-jest-oraz-jak-wdrozyc-ja-na-woocommerce","status":"publish","type":"manual_kb","link":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/baza-wiedzy\/dyrektywa-omnibus-czym-jest-oraz-jak-wdrozyc-ja-na-woocommerce\/","title":{"rendered":"Dyrektywa Omnibus, czym jest oraz jak wdro\u017cy\u0107 j\u0105 na WooCommerce?"},"content":{"rendered":"<p>Z dniem 28 maja 2022 roku wesz\u0142a w \u017cycie dyrektywa unijna \u2013 Omnibus, maj\u0105ca na celu wzmocnienie ochrony e-konsumenta. Nowe przepisy oznaczaj\u0105 zako\u0144czenie praktyk zamieszczania fa\u0142szywych opinii oraz zapobiegaj\u0105 sztucznym podwy\u017ckom cen.<\/p>\n<p>Jednak dla przedsi\u0119biorc\u00f3w dzia\u0142aj\u0105cych w bran\u017cy e-commerce, Omnibus wi\u0105\u017ce si\u0119 z konieczno\u015bci\u0105 wprowadzenia szeregu dodatkowych obowi\u0105zk\u00f3w i zmian w swoich e-sklepach w celu zwi\u0119kszenia bezpiecze\u0144stwa klient\u00f3w. Jakie s\u0105 te nowe obowi\u0105zki i jak nale\u017cy si\u0119 na nie przygotowa\u0107?<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 ez-toc-wrap-left counter-flat ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Spis tre\u015bci<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/baza-wiedzy\/dyrektywa-omnibus-czym-jest-oraz-jak-wdrozyc-ja-na-woocommerce\/#Sztuczne_promocje\" >Sztuczne promocje<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/baza-wiedzy\/dyrektywa-omnibus-czym-jest-oraz-jak-wdrozyc-ja-na-woocommerce\/#Falszywe_opinie\" >Fa\u0142szywe opinie<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/baza-wiedzy\/dyrektywa-omnibus-czym-jest-oraz-jak-wdrozyc-ja-na-woocommerce\/#Regulamin_sklepu\" >Regulamin sklepu<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/baza-wiedzy\/dyrektywa-omnibus-czym-jest-oraz-jak-wdrozyc-ja-na-woocommerce\/#Wtyczki_WordPress\" >Wtyczki WordPress<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sztuczne_promocje\"><\/span>Sztuczne promocje<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Bez w\u0105tpienia jedn\u0105 z najwa\u017cniejszych zmian, jakie wprowadza dyrektywa Omnibus, jest zako\u0144czenie sztucznych promocji. Niekt\u00f3re sklepy internetowe przed zapowiedzianymi obni\u017ckami cen stopniowo podwy\u017csza\u0142y ceny produkt\u00f3w. Takie praktyki by\u0142y szczeg\u00f3lnie zauwa\u017calne podczas Black Friday i Cyber Monday, kiedy to sklepy zaczyna\u0142y podwy\u017csza\u0107 ceny produkt\u00f3w na pocz\u0105tku listopada, aby nast\u0119pnie przeceni\u0107 je w czasie najwi\u0119kszych \u015bwi\u0105t zakupowych i powr\u00f3ci\u0107 do pierwotnej ceny lub nawet wy\u017cszej.<\/p>\n<p>Zgodnie z dyrektyw\u0105 Omnibus, sprzedawcy maj\u0105 teraz obowi\u0105zek informowa\u0107 swoich klient\u00f3w o najni\u017cszej cenie danego produktu, kt\u00f3ra obowi\u0105zywa\u0142a w ci\u0105gu 30 dni przed wprowadzeniem zni\u017cki. Ta informacja musi by\u0107 widoczna przy obni\u017conej cenie. Zasada ta dotyczy nie tylko handlu internetowego, ale r\u00f3wnie\u017c sklep\u00f3w stacjonarnych, kt\u00f3re musz\u0105 si\u0119 do niej dostosowa\u0107.<\/p>\n<h3>Uwaga<\/h3>\n<ul>\n<li>Wyj\u0105tkami od dyrektywy Omnibus s\u0105 spersonalizowane promocje, takie jak te, kt\u00f3re s\u0105 obj\u0119te programem lojalno\u015bciowym, gratisowe punkty do wykorzystania przy kolejnych zakupach oraz oferty promocyjne typu &#8220;kup trzy produkty, a czwarty dostaniesz gratis&#8221;.<\/li>\n<li>W przypadku, gdy dany towar lub us\u0142uga s\u0105 w sprzeda\u017cy kr\u00f3cej ni\u017c 30 dni, nale\u017cy umie\u015bci\u0107 informacj\u0119 o najni\u017cszej cenie, kt\u00f3ra obowi\u0105zywa\u0142a do dnia wprowadzenia obni\u017cki, obok informacji o obni\u017conej cenie.<\/li>\n<li>W przypadku towar\u00f3w o kr\u00f3tkim terminie przydatno\u015bci (np. produkt\u00f3w spo\u017cywczych), obok informacji o obni\u017conej cenie, nale\u017cy umie\u015bci\u0107 informacj\u0119 o cenie sprzed pierwszej obni\u017cki.<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"dhost-1326058874\" class=\"dhost-inpost dhost-entity-placement\"><a href=\"https:\/\/dhosting.pl\/opieka-stron.html?utm_source=pomoc&utm_medium=artykul&utm_campaign=pomoc\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/baner-opieka.png\" alt=\"opieka stron www\">\r\n<\/a>\r\n<br \/>\r\n<br \/><\/div><h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Falszywe_opinie\"><\/span>Fa\u0142szywe opinie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Fa\u0142szywe rekomendacje, komentarze lub opinie &#8220;zadowolonych klient\u00f3w&#8221; s\u0105 niezgodne z obowi\u0105zuj\u0105c\u0105 dyrektyw\u0105 Omnibus i mog\u0105 skutkowa\u0107 na\u0142o\u017ceniem kary pieni\u0119\u017cnej na w\u0142a\u015bciciela sklepu. Ponadto, nie jest ju\u017c dozwolone usuwanie krytycznych komentarzy w celu poprawienia wizerunku przedsi\u0119biorstwa w oczach konsument\u00f3w.<\/p>\n<p>Omawiana dyrektywa Omnibus dotyczy r\u00f3wnie\u017c problemu produkt\u00f3w podw\u00f3jnej jako\u015bci, czyli sprzeda\u017cy tego samego produktu o r\u00f3\u017cnych w\u0142a\u015bciwo\u015bciach w r\u00f3\u017cnych krajach na \u015bwiecie. Dyrektywa Omnibus jednoznacznie zakazuje wprowadzania na rynek pozornie identycznych produkt\u00f3w, kt\u00f3re r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 sk\u0142adem lub w\u0142a\u015bciwo\u015bciami, a r\u00f3\u017cnica ta nie jest obiektywnie uzasadniona.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Regulamin_sklepu\"><\/span>Regulamin sklepu<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Zmiana regulamin\u00f3w sklep\u00f3w internetowych nie podlega \u017cadnym wtyczkom. Warto na pewno jest skonsultowa\u0107 regulamin sklepu z prawnikiem, a nast\u0119pnie opublikowa\u0107 aktualizacje na stronie internetowej i poinformowa\u0107 o tym klient\u00f3w. Nie zaleca si\u0119 korzystania z gotowych generator\u00f3w, ale mo\u017cna u\u017cy\u0107 zakupionych wzor\u00f3w do samodzielnego wype\u0142nienia.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wtyczki_WordPress\"><\/span>Wtyczki WordPress<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Je\u015bli prowadzisz sklep oparty o WooCommerce, poni\u017cej znajdziesz kilka bezp\u0142atnych wtyczek, kt\u00f3re pomog\u0105 we wdro\u017ceniu informacji zwi\u0105zanej z cenami:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/pl.wordpress.org\/plugins\/wc-price-history\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/pl.wordpress.org\/plugins\/wc-price-history\/<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/pl.wordpress.org\/plugins\/perfectwp-wc-omnibus\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/pl.wordpress.org\/plugins\/perfectwp-wc-omnibus\/<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/pl.wordpress.org\/plugins\/omnibus\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/pl.wordpress.org\/plugins\/omnibus\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":10957,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","format":"standard","manualknowledgebasecat":[2880,121,118],"manual_kb_tag":[3941,655,3940,3517,3942,3516],"class_list":["post-12466","manual_kb","type-manual_kb","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","manualknowledgebasecat-bezpieczenstwo","manualknowledgebasecat-inne","manualknowledgebasecat-pozostale","manual_kb_tag-dyrektywa-omnibus","manual_kb_tag-hosting","manual_kb_tag-omnibus","manual_kb_tag-polski-hosting","manual_kb_tag-sklep-internetowy","manual_kb_tag-web-hosting"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/manual_kb\/12466","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/manual_kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/types\/manual_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/manual_kb\/12466\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10957"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12466"}],"wp:term":[{"taxonomy":"manualknowledgebasecat","embeddable":true,"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/manualknowledgebasecat?post=12466"},{"taxonomy":"manual_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dhosting.pl\/pomoc\/wp-json\/wp\/v2\/manual_kb_tag?post=12466"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}